いつも当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が提供するサービスの内容および運用の実態に合わせ、2026年10月5日（月）付で、利用規約および各種ポリシーを改定いたします。

改定の対象および主な改定箇所は以下のとおりです。改定後の内容は、改定日以降、各ページにて掲載いたします。

改定日

2026年10月5日（月）

改定対象

1. 会員サービス「GiGOアプリ」利用規約

2. 「プライズパス」ガイドライン

3. プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

4. GiGOアプリ クッキーポリシー

5. GiGO ONLINE CRANE クッキーポリシー

1. 会員サービス「GiGOアプリ」利用規約

主な改定箇所は以下のとおりです。

・第1条（適用）

本規約と、当社が別途定めるガイドライン・注意事項その他の諸規程（関連規約）の内容が抵触する場合について、関連規約の定めが優先して適用されることとします。

・第12条（GiGOリンク）

「GiGOリンク」をご利用のうえ当社所定の条件を満たした場合にご利用いただける「スペシャルアシスト」に関する規定を新設します。

・第13条（ランク制度）

「グレード制度」の名称を「ランク制度」に変更します。あわせて、第2条（用語の定義）における「グレード制度」「グレード」の表記を「ランク制度」「ランク」に変更します。制度の内容に変更はありません。

・第18条（禁止事項）

本アプリの解析、リバースエンジニアリング等の行為を禁止行為に追加します。あわせて、複数アカウントの保有に関する記載を明確化します。

・第20条（免責）

通信環境の不具合、サーバー障害その他当社の責めに帰すべからざる事由により、一時的に本アプリをご利用いただけなかった場合の免責に関する規定を新設します。

・その他、条項の追加に伴う号数・項数の繰り下げ、および一部表現の調整を行います。

改定後の内容につきましては、10月5日以降、会員サービス「GiGOアプリ」利用規約をご覧ください。

2. 「プライズパス」ガイドライン

主な改定箇所は以下のとおりです。

・第2条（本プライズパスの登録）

法令に定める場合を除き、本プライズパスの利用契約の取消し、撤回、返金の請求を行うことができない旨の規定を新設します。

・第1条（本プライズパス）・第5条（サービス券の利用及び効力）

本ガイドラインにおける「サービス券」について、会員サービス「GiGOアプリ」利用規約に定める定義を直接参照する形に整理します。サービス券の有効期間や使用できる施設の範囲に変更はありません。

・前文

本ガイドラインと併せて適用される「原規約等」の範囲を、会員サービス「GiGOアプリ」利用規約およびこれに基づく本アプリの利用に関する諸規程とします。

・その他、条項の追加に伴う項数の繰り下げ、および一部表現の調整を行います。

改定後の内容につきましては、10月5日以降、「プライズパス」ガイドラインをご覧ください。

3. プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

主な改定箇所は以下のとおりです。

・6. 個人情報の第三者への開示・提供

外国にある第三者への個人情報の開示・提供に関する定めについて、個人情報保護法第28条第1項に規定する体制を整備している場合等を除く旨を明記します。

・7. 広告配信事業者へのデータ提供（外国にある第三者への提供を含む）

項目名および内容を改め、お客様に最適な広告を配信するため、お預かりした個人情報（メールアドレス等）を不可逆的な文字列に変換（ハッシュ化）したうえで広告配信事業者に提供し、当該事業者が保有するユーザー情報と照合する方法により広告を配信（アドレサブル広告）する場合があることを明記します。

・8. 共同利用（新設）

当社グループ各社との間で個人データを共同利用することとし、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、および個人データの管理について責任を有する者を明記します。

・別紙

記載を「再委託先」と「第三者提供先」に区分したうえで、再委託先として Braze, Inc. を追加します。

・その他、項目の追加に伴う項数の繰り下げ、および一部表現の調整を行います。

改定後の内容につきましては、10月5日以降、プライバシーポリシーをご覧ください。

4. GiGOアプリ クッキーポリシー

主な改定箇所は以下のとおりです。

・利用しているクッキー等の一覧

Braze、Microsoft Clarity、Store360 を追加します。

・Adjust

取得する情報に「アクセス地域」を追加します。

・その他、一部表現の調整を行います。

改定後の内容につきましては、10月5日以降、GiGOアプリ クッキーポリシーをご覧ください。

5. GiGO ONLINE CRANE クッキーポリシー

主な改定箇所は以下のとおりです。

・利用しているクッキー等の一覧

Braze を追加します。

・その他、一部表現の調整を行います。

改定後の内容につきましては、10月5日以降、GiGO ONLINE CRANE クッキーポリシーをご覧ください。

改定後の利用規約および各種ポリシーは、2026年10月5日より適用されます。同日以降、各サービスのご利用に際しては、改定後の内容へのご同意が必要となります。内容をご確認のうえ、ご利用ください。

お客様には引き続き安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社GENDA GiGO Entertainment